Франшиза: что это простыми словами и кто такой франчайзи?

Франшиза — что это?

Форма делового сотрудничества, когда известная компания передает право на использование своей торговой марки и бизнес-модель начинающему предпринимателю, называется франчайзингом. При этом фирма с узнаваемым брендом и большим опытом работы на рынке – это франчайзер, а потенциальный бизнесмен – франчайзи. Проще говоря, франчайзинг – это возможность открыть свой магазин под вывеской популярного бренда.

Франшиза простыми словами — это такой объект договора франчайзинга, который включает права пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера в торговле или иной сфере бизнеса, а также другие условия, что необходимы для создания и ведения своего дела.

Что такое роялти и паушальный взнос: определение

Паушальный взнос – это одноразовый платеж при приобретении франшизы, оплачивается известной компании за выход на рынок под ее товарным знаком. Его размер определяет франчайзер, как правило, это 20-25% от стоимости франшизы. Сумма паушального взноса зависит от тех средств, которые владелец торговой марки потратил на:

• маркетинговые исследования;
• рекламу;
• оборудование новой точки;
• обучение персонала, нанятого франчайзи и других факторов.

Покупка франшизы может быть, как с паушальным взносом, так и без него.

Роялти – периодические (чаще всего ежемесячные) выплаты владельцу бренда. Фактически это плата за использование торговой марки, логотипа и другой символики, благодаря которым франчайзи выгодно отличается от конкурентов. Подобное вознаграждение способствует:

• дальнейшему развитию товарного знака, его продвижению;
• рекламному сопровождению;
• разработке и внедрению новой продукции.

Сумму роялти и схему выплат устанавливает франчайзер. В основном их размер рассчитывается как процент от выручки, но может быть и фиксированная сумма.

Типы франшиз

В зависимости от степени свободы ведения бизнеса, франшизы бывают следующих типов:

1. Классическая (стандартная). При ее приобретении оплачивается паушальный взнос и роялти. Франчайзер строго контролирует соблюдение правил и требует периодически предоставлять отчет о деятельности фирмы-франчайзи. Подходит для начинающего бизнесмена.
2. Свободная. При приобретении франшизы этого типа также оплачивается паушальный взнос и роялти, но в минимальном размере, а предпринимателю предоставляется возможность самостоятельно принимать решения. Франчайзер практически не вмешивается в его работу и строго не контролирует, при этом предоставляет право на товарный знак, получение бесплатных консультаций и скидки при закупке продукции.
3. Под ключ или серебряная. Франчайзер создает филиал фирмы под своим брендом и продает его, т. е. предприниматель получает полностью готовый бизнес. Владелец товарного знака не вмешивается в работу франчайзи, но претендует на часть его прибыли.
4. В аренду. Как и при франшизе «под ключ» владелец торговой марки открывает филиал, но не продает его, а сдает в аренду франчайзи. Арендатор управляет точкой и ведет ее дела, получая при этом процент от прибыли. Фактически он является просто управляющим.
5. Мастер-франшиза или золотая. Покупая этот тип франшизы, франчайзи приобретает право на развитие товарного знака в пределах определенной территории и под контролем франчайзера. Предприниматель также получает преимущество работать в регионе единолично, самостоятельно открывать новые филиалы и передавать франшизу в субфранчайзинг.
6. Корпоративная. В этом случае франчайзи строго ограничен в принятии решений. Франчайзер владеет активами и контролирует ведение бизнеса. Особым условием в договоре является запрет на его аннулирование и создание на этом же месте фирмы под своим брендом.
7. Импортозамещающая. Подразумевает производство импортных товаров под отечественной торговой маркой, т. е. когда российская фирма приобретает права на технологию зарубежного производителя.
8. Банковская. Представляет собой работу по договору франчайзинга в банковской сфере.

Какие бывают?

В зависимости от отрасли, в которой работает франчайзер, франшизы делятся на следующие виды:

1. Торговая. Франчайзи получает бренд, методику продаж и товар. Также франчайзер оказывает поддержку при оформлении торговой точки в корпоративном стиле: обеспечивает магазин оборудованием, а персонал – униформой. Это дает возможность получить прибыль уже через три месяца после открытия магазина.
2. Сервисная. В данном случае необходимо не только оформить точку предоставления услуг, но и соблюдать стандарты. Для того, чтобы предприниматель мог контролировать уровень обслуживания, он проходит специальное обучение у франчайзера. Из-за того, что владельцу товарного знака нужно создать схему и правила работы, такой тип франшизы наименее развит.
3. Производственная. В данном случае происходит продажа технологии производства, права на торговую марку и реализацию готового товара. При этом необходимо соблюдать корпоративный стиль и маркетинговую стратегию франчайзера.
4. Смешанная. Данный вид является комбинацией торговой, сервисной и производственной франшизы. Предприниматель занимается изготовлением товара, продает его по схеме франчайзера и вместе с тем предоставляет услуги по франшизе.

Сколько стоит в торговле и иных сферах?

Стоимость права работать под чужим брендом в торговле начинается с нескольких тысяч долларов. Например:

• Франшиза для продажи бижутерии в формате «остров» в торговом центре обойдется в 3000—4000 $.
• Аналогичное предложение для интернет-магазина будет стоить 2000—3000 $.

Но в основном, чтобы начать успешный бизнес по договору франчайзинга, необходимо иметь 0.5—2 млн. долларов, в зависимости от формата торговой точки.

На стоимость франшизы влияет сумма инвестиций в помещение, оборудование, персонал, маркетинг, закупку товара и размер паушального взноса.

Кроме этого, необходимо располагать средствами, которых бы хватило на 2-3 месяца работы предприятия без учета доходов. Они могут понадобиться как на оплату роялти, так и на другие непредвиденные расходы.

Что должно быть в договоре?

В российском законодательстве отсутствуют такие понятия как «франчайзинг» или договор франчайзинга. Фактически правовые отношения между франчайзером и франчайзи регулируются главой 54 Гражданского кодекса Российской Федерации «Коммерческая концессия». Ее положения наиболее близки к договору франчайзинга в международном праве.

Есть несколько важных пунктов, которые должны быть в каждом договоре франчайзинга:

• предмет договора;
• срок действия и условия его продления;
• права и обязанности сторон;
• платежи при покупке франшизы (паушальный взнос или роялти, фиксированные или периодические и т. д.);
• ограничения в работе (свобода принятия самостоятельных решений) и способы контроля со стороны владельца товарного знака: отчеты, проверки, тестирование сотрудников;
• возможность аннулировать договор;
• вероятность вернуть деньги за франшизу и при каких условиях.

Согласно п. 2 ст. 1028 ГК РФ договор франчайзинга необходимо зарегистрировать в Роспатенте, иначе он будет считаться недействительным.

Особое внимание в договоре франчайзи необходимо обратить на раздел об ответственности, где указан размер штрафов и действия, которые могут к ним привести.

Как франчайзи не попасть на удочку?

Как и в любом другом деле, во франчайзинге есть нечестные предприниматели, готовые заработать на доверчивости и неопытности начинающих бизнесменов. Поэтому перед тем, как выбрать франчайзера и заключить с ним договор, стоит внимательно изучить информацию о нем. Есть несколько признаков, которые говорят о том, что франшиза, скорее всего, не качественная:

1. Стоит обратить внимание, если компания перестала открывать собственные торговые точки и полностью перешла на работу по франшизе. Вполне вероятно, что таким образом она попытается заработать на франчайзи, не предоставив ему нормальные условия для успешной деятельности. В таком случае стоит лично пообщаться с владельцами уже действующих франшиз данной компании.
2. Франчайзер, который не контролирует работу и не прописал все ее условия (от месторасположения до персонала), также вызывает подозрение. Владелец товарного знака должен быть заинтересован в контроле и выполнении всех требований по франшизе, так как от этого зависит дальнейший успех его бренда.
3. Ненадежным может оказаться правообладатель торговой марки, который обещает быструю окупаемость и большую прибыль в первый же месяц работы.
4. Отсутствие обучения, тренингов и корпоративных стандартов также являются признаками непрофессионализма франчайзера. У проверенных владельцев бренда обучение может длиться до двух месяцев, в то время как некоторые компании предлагают пройти подготовку всего за неделю и без сдачи экзаменов.
5. Не стоит доверять новым предприятиям, которые только открыли свои торговые точки и уже продают франшизу.

   Лучше обратить внимание на компании, работающие на рынке более 10 лет.

Плюсы и минусы

В открытии бизнеса по франшизе есть немало преимуществ:

1. Раскрученный товарный знак. Большинство компаний, предлагающих франшизу, известны не только в России, но и в других странах. Хотя иногда бренд может пользоваться популярностью исключительно в одном регионе.
2. Высокая скорость продвижения своего бизнеса. На самостоятельное развитие собственного дела и завоевание доверия покупателей может уйти не один месяц или год, если вообще удастся остаться на плаву. Намного лучше приобрести уже готовый бизнес, когда есть вероятность получения прибыли с первых дней его работы.
3. Обучение. При заключении договора с франчайзером у начинающего предпринимателя появляется возможность пройти специальные курсы. Но это не значит, что для успешного ведения бизнеса, не стоит обучиться заранее. Просто знания, которые даст франчайзер, помогут избежать ошибок в работе под его торговой маркой.
4. Поддержка и консультации. Правообладатель товарного знака заинтересован в дальнейшем его развитии. Поэтому он готов оказывать любую поддержку франчайзи, чтобы не допустить просчетов, неизбежных при самостоятельном ведении дела.
5. Реклама и ее поддержка. В случае покупки франшизы подобные затраты можно свести к минимуму. Многие франчайзеры предоставляют уже готовые рекламные материалы. Некоторые владельцы товарного знака сами размещают рекламу, например, на телевидении, ведь они тоже заинтересованы в развитии своей компании.
6. Территориальное разделение. В договоре франчайзинга указана определенная территория ведения бизнеса. Это исключает конкурентную борьбу между франчайзи, работающими под одной торговой маркой.Также при покупке франшизы защита от конкурентов, торгующих подобными товарами, становится проблемой франчайзера. А предпринимателям, которые развивают свой бизнес самостоятельно, постоянно приходится противостоять компаниям-конкурентам и придумывать новые методы борьбы с ними.

Несмотря на множество преимуществ, работа по франшизе имеет и некоторые недостатки:

1. Стоимость аренды товарного знака. Она довольно немаленькая, особенно дорого франшиза обойдется при приобретении эксклюзивного права на бренд в пределах определенной территории.
2. Жесткие требования. В договоре франчайзинга указаны четкие условия работы франчайзи. Иногда узкие рамки, которыми ограничена его деятельность, помогают избежать банкротства. Но в то же время, практически невозможно воплотить какие-нибудь новые идеи по развитию бизнеса, не указанные в договоре.
3. Покупка расходных материалов у франчайзера или его партнеров. Это исключает возможность снизить расходы, приобретая материалы по более дешевой цене у других фирм.
4. Банкротство или продажа компании франчайзером. При реализации все права на бизнес, в т. ч. и работающий по франшизе, перейдут другим владельцам, а они могут изменить сложившиеся условия сотрудничества. В таких случаях предприниматель не застрахован от собственных убытков. Поэтому важно при заключении договора франчайзинга обращать внимание на срок франшизы.

Итак, можно не тратить время на развитие своего бренда, а приобрести или взять в аренду готовый. Подобная сделка будет выгодна для обеих сторон: франчайзи получит раскрученный бизнес, а франчайзер еще большую представленность и узнаваемость.

Только перед этим начинающему предпринимателю необходимо выбрать тип и вид франшизы, просчитать все риски, учесть требования владельца товарного знака, а также приготовить деньги для первоначального взноса (при его наличии).

Окончательное решение: создать свою торговую марку или работать под чужой, может принять только сам бизнесмен. В России многие компании работают по договору франчайзинга и их число постоянно растет. А это только подтверждает, что открыть собственный бизнес по франшизе и пользоваться всеми ее преимуществами выгодно.