Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?

Про франшизы

Совершение покупок через Интернет стало неотъемлемой частью многих современных людей, так как это удобно и не занимает много времени. Прибывая товар, чаще всего, поступает в пункты выдачи заказов, в которых люди забирают свои покупки из интернет–магазинов.

Традиционно, перед началом статьи я прошу тебя подписаться на мой инстаграм (https://www.instagram.com/malovnik). Это будет лучшая благодарность за мой труд. Спасибо!
Подписаться в инстаграм

Открытие такого пункта по франшизе может оказаться довольно прибыльной бизнес–идеей, которая позволит получать стабильную прибыль. В данной статье мы рассмотрим все аспекты и нюансы открытия пункта выдачи заказов интернет–магазинов по франшизе.

Выгодно ли открытие ПВЗ: плюсы и минусы такого бизнеса

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?С точки зрения законодательства пункты выдачи заказов (ПВЗ) интернет–магазинов относятся к малому бизнесу, точнее – к ОКПД 2, код 47.91.2. Услуги по розничной торговле по почте или по информационно–коммуникационной сети Интернет.

Перед открытием ПВЗ необходимо определить, есть ли в городе такие же пункты или же склады, на которых осуществляют распределение товаров, и с которыми можно будет сотрудничать.

Для предпринимателя открытие ПВЗ станет очень выгодным бизнесом, по следующим причинам:

  • Не нужна большая арендуемая площадь – подойдёт помещение размером –15–25 м².
  • Не нужно нанимать много работников, так как работа с посетителем очень быстрая и занимает всего несколько минут.
  • Нет особых требований к интерьеру, достаточно простого лаконичного дизайна и косметического ремонта.
  • Бизнесмену не нужно будет беспокоиться о рекламе своего предприятия, так как франчайзинговые компании сами раскручивают торговые марки и бренды — информация о пункте выдачи будет доступна на билбордах, телевиденье, а также в сети Интернет, в том числе и на онлайн–картах.
  • Финансовые консультанты франчайзинговой компании помогают вести и развивать бизнес.
  • Предпринимателю предоставляется полная защита прав со стороны компании–франчайзера.
  • Нет необходимости осуществлять поиск партнёров среди интернет–магазинов, так как франчайзи получает с приобретением франшизы клиентов популярного и известного онлайн–магазина.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?Однако приобретение франшизы имеет и ряд отрицательных сторон:

  • предприятие напрямую зависит от успехов или неудач франшизы;
  • владельцу нужно будет полностью соблюдать политику франшизы, предоставляемую компанией, и нельзя будет ни в каких вопросах отклоняться от её выполнения;
  • выплата роялти за использование франшизы довольно высока – от 2 до 20% прибыли каждый месяц нужно отдать компании.

Основной целью ПВЗ, помимо выдачи покупок, является работа с крупными интернет–магазинами, которые не могут себе позволить отдельную функцию в виде курьерской доставки. Заключив договора с крупными партнёрами, пункт выдачи заказов интернет–магазинов будет осуществлять следующие виды деятельности:

  • осуществлять оформление и вывоз заказов со складов поставщиков;
  • распределять товар между покупателями и упаковывать его надлежащим образом;
  • вести учёт посылок и выдавать их покупателям.

Справка! Помимо своих прямых обязанностей, для получения дополнительной прибыли, ПВЗ может осуществлять продажу прессы, лотерейных билетов и канцелярских товаров.

В 2020 году бизнес–ниша по открытию ПВЗ остаётся практически незанятой, особенно в небольших городах, хотя и в городах миллионниках их не слишком много.

Пошаговая инструкция по открытию

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?Общие правила для открытия пунктов выдачи заказов различных интернет–магазинов одинаковы. Поэтому приведём следующую пошаговую инструкцию, состоящую из 5 этапов:

  1. Оценка основных рисков.
  2. Правильное оформление документов.
  3. Выбор местоположения и помещения.
  4. Подбор оборудования.
  5. Открытие пункта самовывоза и подбор кадров.

Оценка основных рисков

При открытии ПВЗ интернет–магазинов предпринимателю придётся столкнуться с рядом трудностей, которые могут повлечь за собой скорое закрытие предприятие:

  1. Проблемы с ведением бухгалтерии. С данной проблемой столкнутся все пункты выдачи, кроме крупных подразделений. Так как только большие пункты могут себе позволить нанять в штат сотрудника с экономическим образованием, для более маленьких предприятий – это будет накладно. Поэтому разбираться с ведением бухгалтерского учёта придётся самому владельцу ПВЗ.

    Однако даже в небольших предприятиях придётся привлекать специалиста для составления квартальной отчётности, заполнения деклараций в налоговую инспекцию, а также для расчёта больничных и отпускных средств для сотрудников.

  2. Высокая конкуренция в больших городах. В городах с количеством жителей более миллиона будет довольно трудно начинать бизнес по открытию ПВЗ интернет–магазинов, так как предприятия данного типа уже существуют и завоевали доверие клиентов.

    Однако можно попробовать создать предприятие в удалённом районе города, где совсем нет аналогичных пунктов, или в районе с малым количеством точек. Во втором случае владелец только открывшегося предприятия должен будет предоставить лучший уровень сервиса в сочетании с доступными ценами, чтобы привлечь максимально возможное количество клиентов.

  3. Неправильная организация системы доставки, хранения и выдачи полученных из интернет–магазина товаров. Об этом риске следует позаботиться лично руководителю пункта выдачи ещё перед его открытием. Следует проконсультироваться с франчайзинговой компанией, выдавшей франшизу, по поводу возникших вопросов у предпринимателя и уточнить нюансы.

    Также следует запустить тестовую поставку товара интернет–магазина, которая поможет рассчитать сроки его транспортировки, вместительность склада. Ещё желательно отправить сотрудников, которые будут непосредственно работать с клиентами, на курсы. Они помогут работникам освоить технику заполнения бумаг и научиться работать с клиентами при выдаче товара.

Оформление документов

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?При открытии ПВЗ интернет–магазинов обязательно проведение процедуры регистрации торговой точки на индивидуального предпринимателя. При регистрации ИП рекомендуется перейти на упрощённую систему налогообложения (УСН). УСН ориентирована на представителей малого и среднего бизнеса. Она предполагает замену налогов на:

  • доходы физических лиц в отношении доходов от предпринимательской деятельности;
  • имущество физических лиц, которое используется в предпринимательской деятельности;
  • добавленную стоимость.

Сумма налога по УСН равна произведению ставки налога на налоговую базу согласно статье 346.21 НК РФ.

Госпошлина при открытии ПВЗ интернет–магазинов будет варьироваться от 800 до 20 000 рублей в зависимости от региона его размещения.

Оформление необходимого пакета документации, в который входят:

  • свидетельство о регистрации ИП;
  • справки, свидетельствующие о том, что предприятие находится на налоговом учёте;
  • документ, свидетельствующий о факте оформления аренды на помещение или документ, в котором указано право владения собственника помещения;
  • разрешение на работу от органов пожарного надзора;
  • договор обслуживания «Товарищества собственников жилья»;
  • трудовые договора сотрудников предприятия.

Также обязательно потребуется открытие коммерческого банковского счёта для движения средств предприятия.

Выбор местоположения и помещения

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?Выбор местоположения ПВЗ интернет–магазинов зависит от количества средств, которые бизнесмен готов потратить на аренду или покупку помещения:

  • Если предприниматель не ограничен в средствах, то следует выбирать центр города или густонаселённые людьми районы для размещения предприятия. И выгоднее будет приобрести помещение, а не брать его в аренду.
  • Если есть ограничения на траты, то бизнесмену лучше выбрать районы, которые территориально отдалены от центра города, так как арендная плата будет ниже. Однако, в таком случае, клиентам не должно быть трудно, добираться до места назначения на личном или общественном транспорте.

Также рекомендуется выбирать помещение в зависимости от того какие товары будут выдаваться: если будет осуществляться выдача тяжёлых вещей или техники весом от 15 кг, то следует выбрать помещение на 1 этаже. Если предприятие будет заниматься выдачей товаров с небольшим весом, то можно выбрать помещение на втором и выше этаже или же обратить своё внимание на подвальное помещение

Площадь помещения для ПВЗ интернет–магазинов нужно выбирать размером от 15 до 25 м&sup2 или в соответствии с договором франшизы.

Оснащение всеми необходимыми инженерными и коммуникационными системами помещения обязательно. Также помещение должно быть разбито стенами или перегородками на складскую часть, часть для работы обслуживающего персонала и часть для обслуживания клиентов. И, для удобства посетителей, рекомендуется предусмотреть туалетную комнату.

При сотрудничестве с сайтами по продаже одежды, где предусмотрена примерка при получении посылки, следует оборудовать помещение хотя бы одной примерочной.

Оборудование

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?Для корректной работы складских помещений предприятия по выдаче посылок потребуется наличие следующего оборудования:

  • стеллажи с обозначениями и нумерацией для хранения крупногабаритных заказов;
  • нумерованные контейнеры и ящики для хранения мелких посылок;
  • приставные лестницы.

При работе с тяжёлой техникой, стройматериалами, мебелью потребуется приобрести на предприятие небольшой манипулятор.

Обеспечение безопасности на предприятии, где хранится большой запас посылок с товарами различной стоимостью, также имеет большое значение. Чтобы обезопасить пункт выдачи от краж рекомендуется установить систему видеонаблюдения и сигнализацию.

Для ведения делопроизводства на предприятии потребуются комплекты офисной мебели, компьютеры и принтеры. Коммуникацию обеспечат телефоны и обязательно наличие сети Интернет для оперативной связи с интернет–магазином и клиентами.

Для осуществления расчётных операций потребуется кассовый аппарат.

Для обслуживания клиентов понадобиться оборудовать зону выдачи товара специализированным оборудованием, стульями, также можно установить диванчики для посетителей.

Подбор кадров

Подбор рабочих кадров является очень важным аспектом при открытии ПВЗ, так как от квалификации персонала зависит уровень предоставляемого сервиса.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе? Выгодно ли это?На начальном этапе развития предприятия потребуется следующий персонал:

  • оператор, который будет выдавать заказы – двое сотрудников для посменной работы;
  • грузчики – потребуются на пункт, который выдаёт заказы большие по весу, двое сотрудников для посменной работы;
  • уборщик помещения – двое сотрудников для посменной работы;
  • бухгалтер или специалист с экономическим образованием – один специалист на 0,5 или 0,25 ставки.

Вышеназванный перечень сотрудников является минимальным, поэтому при расширении или изначально большом количестве выдаваемых заказов сотрудников потребуется больше.

Для того чтобы нанять достаточное количество сотрудников для бесперебойной работы ПВЗ лучше посоветоваться со специалистами франчайзинговой компании, которые также могут помочь с обучением или наймом необходимого персонала.

Открытие пункта самовывоза предполагает наличие у него сотрудничества с различными интернет–магазинами. К выбору интернет–магазина для сотрудничества нужно подходить максимально ответственно, так как от работы и популярности выбранного магазина будет зависеть количество выдаваемых заказов и прибыль ПВЗ.

Рассмотрим 5 наиболее перспективных интернет–магазинов, с которыми можно заключить договор на открытие ПВЗ по франшизе:

  1. «Wildberries» – магазин каждый день осуществляет обработку более 400 тыс. заказов. При открытии ПВЗ он предъявляет одно обязательное требований к нему: в отделении должны быть стойки для осмотра товара и, как минимум, одна примерочная. Также при желании владельца ПВЗ, компания разрешает обустроить в помещении мини–магазин с товарами «Wildberries».
  2. «Алиэкспресс» – крупнейшая интернет–площадка продаж в мире и в России в том числе. Ежегодно совершают покупки около 20 млн. человек общей стоимостью 212 млрд. рублей – этот факт является очень выгодным для сотрудничества с этой компанией.

    Специальных требований к организации ПРЗ китайская площадка не выдвигает, поэтому набор персонала и составление рабочего графика отделения осуществляется по желанию владельца пункта.

  3. «Pickpoint» – является самой первой компанией, которая начала использовать терминалы для самообслуживания покупателей. Данная система не требует присутствия сотрудников на рабочих местах, так как обслуживание осуществляется в автоматическом режиме. Также постаматы компании позволяют покупателям проверить доступный ассортимент доступных товаров, оформить заказ и оплатить его на месте.

    Внимание! Открытие «Pickpoint» невозможно осуществить на азиатской части России, только на её европейской территории.

  4. «Boxberry» – курьерская компания, которая осуществляет сотрудничество с интернет–магазинами России и производит отправку и доставку посылок в страны СНГ. Предприниматель, при покупке франшизы, может осуществлять сотрудничество с компанией в двух видах:
    • открыть собственный пункт доставки и выдачи заказов из интернет–магазинов;
    • использовать ресурсы «Boxberry», как единственно возможный способ доставки товара из интернет–магазина или торговой площадки, которыми владеет предприниматель, при этом получая множественные бонусы.
  5. Ozon.ru – очень популярный торговый сайт, который один из первых начал использовать пункты выдачи заказов для принятия и доставки покупок. Для начала сотрудничества с компанией бизнесмену необходимо будет выполнить несколько требований, связанных с работой ПВЗ:
    • самостоятельно осуществлять обработку личных данных клиентов и невостребованных, а также забытых посылок;
    • ПВЗ должен осуществлять свою деятельность, как в будние дни, так и выходные дни до 8–9 часов вечера;
    • помещение пункта должно быть площадью минимум 10 м&sup2, располагаться возле стоянки общественного транспорта, а также иметь удобный подъезд для грузовых автомобилей;
    • в пункте выдачи необходимо обустроить зону для предварительного осмотра посылок и разместить рекламу интернет–магазина «Ozon.ru».

Подводя итоги, можно отметить, что открытие пункта выдачи заказов интернет–магазинов является довольно выгодной деятельностью. Так как она не требует больших затрат и наличия специальных знаний. Единственное, что потребуется предпринимателю – это покупка франшизы, которая позволит максимально быстро и с наибольшей пользой приступить к ведению бизнеса.

Ну и еще раз попрошу подписаться на мой инстаграм (https://www.instagram.com/malovnik). Это будет лучшая благодарность за мой труд. Спасибо!
Подписаться в инстаграм
Оцените статью
Журнал о франшизах и бизнесе
Добавить комментарий